환불 정책

Summy의 제품 및 서비스를 구매해 주셔서 감사합니다. 소비자 보호법에 따라 디지털 콘텐츠 제품은 다운로드하거나 사용한 후에는 반품할 수 없습니다.

제품 결함 또는 기술적 이유로 제품을 정상적으로 사용할 수 없는 경우 구매 후 7일 이내에 고객 서비스에 문의하시면 반품 또는 교환을 처리해 드리겠습니다.

특별한 경우

중복 청구

중복 청구가 발생한 경우 관련 증빙을 제공하시면 확인 후 즉시 환불을 처리해 드립니다.

제품 미수령

결제 완료 후 제품 다운로드 정보를 받지 못한 경우 고객 서비스에 문의하시면 즉시 처리해 드리겠습니다.

중요 사항

  • 환불 요청에는 완전한 주문 정보 및 관련 지원 문서가 포함되어야 합니다
  • 환불 금액은 처리 수수료를 차감한 후 반환됩니다
  • 개인적인 이유로 환불을 신청하는 경우 10%의 처리 수수료가 부과됩니다
  • 시스템 문제로 인해 거래가 비정상적인 경우 전액 환불이 제공됩니다

고객 서비스 연락처

환불 관련 질문은 고객 서비스로 문의하십시오: vibetech25@gmail.com

회사 소개

Vibe Tech는 생산성과 학습 효율을 높이는 디지털 도구를 개발하여 지식 습득과 정리를 더 간단하게 만들기 위해 노력하고 있습니다.

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